买的木地板装修时却拿不到 房子装修要等货?
作者:    来源:    更新时间:2018-11-19    浏览次数:39    字号:[ ]
 

    最近,市民陆女士头疼不已,她在几个月前就全额付款订下的木地板,却在装修进展到安装地板时被店家告知“缺货”。为此,她还专门根据地板颜色配了家具,现在突然被告知订的款式没有了,她有点不知所措。“问题是,我已经全额付款买下的,只差让对方送货,又不是只付了定金,怎么能说没有就没有呢?”

    陆女士告诉记者,她是去年9月9日通过团购活动在生活家地板公司订的货,以每平方米139元的优惠价买了30平方米的短款褐色木地板。陆女士全额支付了4000多元费用,并咨询提货时间。“因为我的装修工期未定,想先把货放在店家处,等需要的时候再拿。”当时工作人员告诉她,想要提货时,只要提前15天打电话通知即可,这个回答让陆女士安心不少。

    3个多月后,陆女士的家里装修得差不多了,她便通知当初订购地板的营销处,提出15天后要提货,等着今年年初安装地板。不曾想,工作人员却告诉陆女士,她当初订购的这款已经没货了,建议她置换店内的同颜色长款,但价格稍高,每平方米248元。看到每平方米地板的费用要多出100多元,陆女士自然不乐意。“我当初就是看中活动优惠才买的,现在到了这种价格,我的选择就多了,也没必要一定在这家买了。”陆女士更不满的是,她觉得自己并非只交了定金,而是全额付了款,只差提货一步,店家理应帮她留着货。为此,双方相持不下,拖到了1月初,也没能将问题解决,而陆女士家里的装修进度只能延缓。

     记者昨天下午致电生活家地板时,一位工作人员称,因为缺货给陆女士造成的不便实在抱歉,但因为厂家不再供应该款木地板,作为经销商的他们也无可奈何。“优惠活动是去年9月份厂家亲自来办的,当时地板也由他们直接供应,因为这位顾客购买时间跟装修时间隔得比较久了,所以厂家那边已经停止供应这款地板了。”该工作人员表示,从活动至今,厂家的实际供货量确实及不上订单量,商家也存在一定责任。为了弥补陆女士,他们提供的同色长款木地板,一律按照当时办活动的优惠价248元/平方米售出,甚至可以在此基础上优惠20元/平方米,“毕竟长款短款价格就有差别,让我们按照短款的活动价来卖也不现实”。